Comentarios en: Renfe no devuelve el dinero de un AVE que llegó media hora tarde

Por: Pablo VF

Pablo VF — Wed, 23 Jul 2008 19:28:46 +0000

Lo de RENFE es de vergüenza
yo no he cogido el AVE pero en un Talgo… he llegado a mi destino 40 minutos tarde, y sin comer, que lo tenía pensado hacer a la hora de llegada, que ya se hacía tarde, pero sabía que podía aguantar hasta las 17h09
y encima de tener que comer a las 18h00, más bien merendar, me pierda la etapa del Tour, que pude ver el final del Alpe d’Huez
para que luego digan que si es más de una hora si hay compensación, pero 40 min no
y llevo 3 meses esperando una respuesta a otra reclamación que hice en su día, porque hoy ni han dejado hacerla
de vergüenza
como lo de tarifas especiales
que casi nunca hay la WEB
y la Estrella sólo la hay en un sentido, por lo que a la vuelta te quedas teniendo que pagar el supuesto descuento: para salir de Zaragoza si que hay tal tarifa, pero para ir NO
UNA VERGÜENZA!!!!!!

Por: julia

julia — Mon, 21 Jul 2008 16:48:46 +0000

a nosotros en el Ave Madrid-Barcelona del 5 de julio de 2008 nos dijeron en el propio tren que nos devolvería el 50% del precio del billete porque salió tarde y llegó con 20 minutos de retraso.
A la vuelta 12 de julio, Barcelona-Madrid el retraso fue de media hora y por megafonía en el tren nos dijeron que iban a devolvernos el 100%. He ido a atención al Cliente de Atocha y dicen que nada, que no me devuelven ni un duro porque a la ida fue por un problema técnico, a la vuelta por las condiciones meteorológicas (llovía antes de llegar a Zaragoza).
La tomadura de pelo es increible. No sabía que RENFE se burlaba así de sus clientes.
Si alguien está en la misma situación, que me lo diga
jherrerodelamorena@yahoo.es

Por: Zaragózame! | Renfe no devuelve el dinero de un AVE que llegó media hora tarde

Thu, 01 Nov 2007 16:09:29 +0000

[...] 17:09:16 By: Category: Sociedad http://mundorenfe.wordpress.com/2007/10/30/renfe-no-devuelve-el-dinero-de-un-aveRenfe no devuelve el dinero de un AVE que llegó media hora tardeEl arte de retocar las leyes según [...]